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第5章 第五工具：走出正义的幻觉——解构“对错”（第3页）

· E (Evaluate & Experiment 评估与实验)：共同评估选项，选择一个或整合出一个进行尝试。视其为一次共同实验，而非最终审判。

开关二：系统思考模式 (Systems thinking mode)

· 适用场景：面对复杂问题或个人重大挫折时，用于超越简单的归因（都是我的错\/都是他的错）。

· 启动口令：“这不是某人的错，这是一个系统出了故障。我的任务是诊断系统。”

· 操作指南：

1. 画出系统图：不聚焦于“谁”，而是将问题视为一个系统。列出系统中所有的要素（人、规则、资源、流程、信息流）和它们之间的互动关系。

2. 寻找反馈回路：是什么在放大问题？（例如：A的拖延导致b的焦虑，b的催促引发A的逆反，进一步拖延——一个恶性循环）是什么在调节或抑制问题的解决？

3. 定位杠杆点：在系统中，改变哪个微小部分，可以引发整个系统向好的方向发生最大、最有效的改变？（通常不是直接指责某个“错误的人”，而是调整一个规则、增加一个信息同步环节、改变一个沟通习惯）。

4. 承担自己的那部分：作为系统的一部分，我自身有哪些行为或模式，在参与维持这个我不喜欢的结果？我能主动改变哪一点，来撬动系统？

日常训练

1. “对错”觉察日志：每天记录1-2次你内心强烈浮现“对\/错”判断的时刻。写下当时的情境、你的判断，然后用bRIdGE流程的第一步到第三步（b-R-I）在心里重演一遍。

2. “事实-解读-感受”拆分练习：每当想要指责时，练习说三句话：

· “事实是：……”（仅描述可录像、可录音的客观情况）

· “我的解读是：……”（我基于事实产生的故事、猜测）

· “我的感受是：……”（这带给我的情绪）

· 这能有效将混为一谈的评判剥离清楚。